MSI’dan zehir zemberek e-posta!

Dev donanım üreticisi, kendisinden yardım isteyen müşterilerini fena azarladı. Peki ama neden?

25 Mart günü donanım üreticisi MSI’dan gelen bir e-posta yaklaşık olarak 100 bin kiÅŸiye ulaÅŸtı. E-postayı alanlar, MSI’ın forumlarına üye olmuÅŸ tüketiciler, perakendiciler ve basın mensuplarıydı. E-postanın içeriÄŸi ise son derece ÅŸaşırtıcıydı.

E-postayı gönderen MSI yetkilisi ürünlerin kullanma kılavuzunu okumadan yardım isteyen tüketicilerden “bıktıklarını” söylüyordu. “MSI-forum ve MSI-destek ekipleri sizlere kılavuzda bulabileceÄŸiniz ÅŸeyleri açıklamaktan artık bıktı” yazan e-postada, ürünlere bir RTFM iÅŸlemcisi yerleÅŸtirdiklerini ve iÅŸlemci sayesinde kılavuzu okumadan destek isteyenleri tespit edebildiklerini de yazıyordu.

Ä°ÅŸin aslı sonradan açıklandı; ama…

E-postayı alanlarda şok etkisi yaratan bu mesajın üzerine tüketiciler çok sert tepkilerini firmaya yönelttiler. Mesajın yarattığı bu etki üzerine MSI yetkilileri hızla bir açıklama yaptılar ve bunun sadece 1 Nisan şakası olduğunu söylediler. Konunun bu kadar yanlış anlaşılmasından dolayı büyük üzüntü duyduklarını açıklayan yetkililer bundan sonra bu tip yanlış anlaşılabilecek şakalar yapmayacaklarını da belirttiler.

Mesajın 1 Nisan’dan epeyce önce 25 Mart’ta gönderilmiÅŸ olması nedeniyle bazı tüketiciler bu açıklamaya da sert tepki gösterdiler. RTFM ise Ä°ngilizcede “Kahrolası Kılavuzu Oku” anlamına gelebilecek kelimelerin baÅŸ harflerinden oluÅŸmuÅŸ ve genellikle teknik servis çalışanları arasında kullanılan argo bir ÅŸaka.

View Elektronik's Profile      Subscribe via RSS
DUYURU : Elektronik ForumMesajlarinizi forumumuzda paylasabilirsiniz.